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Cómo mejorar el servicio a clientes analizando conversaciones en redes sociales

Redes Sociales | 02.02.18

Mejorar el servicio a clientes basándose en las conversaciones en redes sociales o lo que es lo mismo, cómo dejar de ser meros agentes que "se ponen las pilas" cuando nos llegan las quejas e intentar ser un poco “genios... Leer +

Aplicaciones para gestionar tu negocio desde el ‘smartphone’

Gestión | 08.08.16

Hace menos de un mes tuve que "resetear" mi smartphone. Aprovechando la limpieza “forzada” de apps, me prometí hacer una descarga organizada de aplicaciones para no volver a llenar mi teléfono de aplicaciones que solo usé una vez. Después de descargar... Leer +

Cómo vender en Instagram

Redes Sociales | 12.07.16

Instagram está cobrando cada vez más importancia dentro de la estrategia digital de las empresas y no es de extrañar, dado que cuenta ya con 400 millones de usuarios activos a nivel global, de los cuales 8 millones están en... Leer +

Google My Business mejora tu posicionamiento web y atrae más clientes

Tecnología | 27.05.16

En ocasiones anteriores hemos hablado en este blog de Google My Business, la herramienta que ofrece Google a todos los que tenemos negocios físicos para gestionar nuestra presencia, en el buscador, en Internet. Incluso, os hemos dado Leer +

Cómo adaptar tu contenido a Google AMP y Facebook Instant Articles

Redes Sociales | 25.04.16

En un post anterior ya hablamos de la importancia de los Formatos de Contenido Móvil. Una vez entendido por qué un contenido más ágil en móvil es necesario para adaptarnos a las necesidades... Leer +

f-Commerce, la nueva sección de tienda en Facebook

Redes Sociales | 04.04.16

Quizás desde que Facebook es Facebook hemos intentado vender en esta plataforma. Muchos recordamos algunos artículos sobre las claves del Facebook Commerce (f-Commerce) y aplicaciones de terceros como Shopify, que nos creaban una pestaña, de esas que dejaron de tener visibilidad, en... Leer +

Google AMP y Facebook Instant Articles, la revolución en el contenido móvil

Redes Sociales | 28.03.16

Quizás en unos meses podamos decir que 2016 es el año en el que por fin dejemos de sufrir largas esperas de carga en el contenido móvil. Seguro que más de uno se ve reflejado en alguna de estas situaciones: ... Leer +